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자주묻는질문
Q. 카카오선물하기 기프티콘 사용시 배달주문도 가능 한가요?
- 죄송하지만, 기프티콘은 포장/내점 전용 상품으로 배달이 불가능 합니다.
양해부탁드립니다.
Q. 주문 후 맛 변경요청을 했는데 안된다고해요
- 저희 응급실국물떡볶이는 주문 후 즉시 조리하여 제공되고 있습니다. 이에 맛 변경이 어렵습니다.
Q. 가맹점마다 휴일과 영업시간이 다른가요?
- 네. 각 가맹점별로 차이가 존재합니다.
Q. 배달 주문을 했는데 치즈가 보이지않아요.
- 치즈는 고객님께서 별도로 주문하셔야 합니다.
Q. 배달 최소금액과 배달료는 가맹점마다 다른가요?
- 네. 각 가맹점별로 차이가 존재합니다.
Q. 조리가 안된 상태로 판매가 가능할까요?
- 조리가 된 상태로만 판매가 가능합니다.
Q. 세트메뉴 변경 가능한가요?
- 주먹밥을 제외한 메뉴변경은 불가합니다.
- 주먹밥은 날치알, 참치마요, 치킨데리야끼, 햄데리야끼 중 선택 가능합니다.
Q. 모듬튀김에 튀김을 고를 수 없나요?
- 네. 정해진 튀김으로만 가능합니다. 다른 튀김을 원할 시에는 개별로 주문 부탁드립니다.
Q. 사이드만 주문 가능한가요?
- 네. 단 토핑류와 공기밥은 떡볶이(외 메인메뉴)를 주문 하실 경우에만 가능합니다.
Q. 떡 오뎅 반반으로 가능할까요?
- 정해진 정량대로만 판매되고 있습니다. 내용물의 변경은 불가합니다.
Q. 떡볶이 1인분도 배달이 가능한가요?
- 네 가능합니다. 1~2인분 메뉴가 정식출시되어 배달이 가능합니다.
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